Política de privacidad

1. Introducción

En Sena Textil, nos preocupamos por la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y realiza compras en nuestra tienda online.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúa con nuestra tienda:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas de pago externas)
  • Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar sus pedidos
  • Proporcionar atención al cliente
  • Enviar comunicaciones relacionadas con su compra
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Enviar ofertas y promociones (previo consentimiento)

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios de pago y envío
  • Autoridades legales cuando sea requerido
  • Plataformas de email marketing (si ha dado su consentimiento)

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración o pérdida. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

atencionalcliente.senatextil@gmail.com.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y recopilar datos analíticos. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

atencionalcliente.senatextil@gmail.com

Fecha de última actualización: 06/02/2025.